Livraison
Les colis Canaweed sont expédiés dans les meilleurs délais et sont chez vous en 48h en moyenne.
Une commande passée sur la boutique en ligne Canaweed avant 13h est expédié le lendemain. Quel que soit votre mode de livraison choisi, un lien vous sera envoyé pour suivre votre colis en ligne.
Vos articles sont emballés et protégés correctement.
Nous vous garantissons une livraison en toute discrétion sous emballage neutre.
Les produits commandés par le client seront livrés selon les modalités précisées ci-dessous.
La livraison des produits interviendra, après enregistrement du règlement de la commande, à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours de la passation de la commande.
Un courrier électronique sera adressé au client pour informer de l'expédition des produits.
Le client dispose de la faculté de choisir entre différents moyens de livraison.
Les frais de port sont calculés selon le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste...), le poids du colis et lieu de destination.
Les frais de port sont offert à partir de 40€ d'achat.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le client remboursé.
Lors de la livraison, le client doit vérifier l’état de l’emballage du colis.
Si celui-ci est endommagé, le client doit alors vérifier l’état des Produits. Si ceux-ci sont endommagés, le client doit refuser le colis et inscrire une réserve sur le bordereau de livraison indiquant le motif du refus.
Le client devra également informer Canaweed de ces réserves par mail ou par courrier postal sous deux jours ouvrables. Si un retour des/du produits sont nécessaires, une demande par mail ou courrier postal doit être faite au vendeur dans un délai de 14 jours suivant la réception de la Commande.
Le retour devra s’effectuer dans l’emballage d’origine ou un emballage similaire et l’ensemble des produits doivent se trouver dans leur état d’origine.
Si aucune mention n’est apposée sur le bordereau de livraison, cette vérification sera considérée comme effectuée dès le moment ou le client ou son mandataire aura apposé sa signature sur le bon de livraison.
En cas d’erreur sur la livraison du produit, le client devra informer le vendeur dans les deux jours ouvrables, à partir du jour de la livraison. La réclamation devra s’effectuer par voie électronique à l’adresse suivante : bauwens.stephane.pro@gmail.com
Toute réclamation ne respectant les règles définies préalablement ne pourra être prise en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité envers le client.